Informe Accenture: La era Digital de los Seguros
Un nuevo informe de Accenture «La Visión Tecnológica del Seguro 2015» al que el Equipo de Redacción de acubierto ha tenido acceso describe la transformación masiva de las aseguradoras en su intento por redefinir su papel en la nueva «We Economy», que está trayendo el...Experiencia del Cliente y Seguros: La Empresa centrada en el Cliente (I)
La empresa centrada en el Cliente Si una empresa aspira a tener las metas más altas en cuanto a la satisfacción del cliente se refiere se debe desarrollar una cultura que permita que el propio servicio al cliente pueda evolucionar. De lo contrario, las compañías...Había una vez un pez… ¿Quieres que te lo cuente otra vez?
Los cuentos de nunca acabar, pese a su brevedad, aún en mi memoria tendieron a acortarse más. Como aquel del Rey que tenía tres hijas, las metió en tres botijas y las tapó con pez… ¿quieres que te lo cuente otra vez?…Las mías, mis hijas, quizás también por...
