Desmontando objeciones del Seguro de Vida
Es habitual que la gente, por economía de ideas, tienda a ser reduccionista cuando piensa en conceptos complejos o que cuestan dinero. Con el Seguro de Vida ocurre lo mismo, los clientes, por desconocimiento o no querer entender acaban reduciendo el concepto a frases...Experiencia del Cliente y Seguros: La Empresa centrada en el Cliente (I)
La empresa centrada en el Cliente Si una empresa aspira a tener las metas más altas en cuanto a la satisfacción del cliente se refiere se debe desarrollar una cultura que permita que el propio servicio al cliente pueda evolucionar. De lo contrario, las compañías...
