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En el capítulo anterior:

La innovación como salvavidas de las aseguradoras ante los riesgos
Cuando el servicio al cliente comienza antes de la venta
¿Qué tipo de ética aplicas como asesor?
Analizando los Microseguros Sociales (parte II)
Analizando los Microseguros (Sociales)
Claves para la optimización de precios de los Seguros
Errores comunes en la Gestión del Riesgo a empresas
Aseguradoras, interacciones y Experiencia del Cliente

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