Cuando el servicio al cliente comienza antes de la venta

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En opinión del equipo de redacción del blog acubierto el servicio al cliente se inicia y comienza en el momento en el que el cliente está pensando en adquirir tus productos o servicios. El servicio al cliente no es algo que solamente ocurra después de la venta, es también cómo se trata al cliente previamente a la venta. Y una vez que comienza, continúa a través de toda la relación que tienes con ese cliente, que se espera que sea muy duradera.

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Cómo construir el mejor programa de fidelización de clientes

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FIDELIZACIÓN: CÓMO SE RECOMPENSA A UN CLIENTE LEAL

Para muchos negocios, hablar de fidelización de clientes es hablar de algún tipo de programa de descuento a compradores frecuentes pero como suele ocurrir con la mayoría de este tipo de programas, estas acciones son un caso perdido para tu empresa que realmente no beneficia a nadie.

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